首  頁 關于我們 能源新聞 發展動態 安全生產 經營管理 黨建之頁 能源文化 科技園地 廉潔之窗  
  信息公開 人力資源 能源論壇 學習平臺 工會天地 交流合作 團徽璀璨 和諧之音 產品展示 企業榮譽  
郵箱登陸
站內搜索:
能源新聞 更多 >>
趙自成、宋葵到永榮公司調研指導工作
市國資委到順安盛鈦公司檢查指導工作
趙自成、宋葵到永榮電廠調研指導工作
市國資委檢查松藻公司復工復產工作
趙自成、宋葵到資產飲品公司調研指...
張躍到渝新能源公司調研指導工作
龐光榮到進出口公司調研指導工作
宋葵到順安公司調研指導疫情防控和...
集團紀委對新進紀檢監察人員開展崗...
市委常委、政法委書記劉強考察集團...
集團領導到資產貴州渝能公司調研指...
一枝一葉總關情
李云鵬到健康產業、資產公司調研指...
李文樹到旗能公司指導疫情防控和安...
你現在所在的位置:首 頁工會天地
燃氣沙坪壩分公司:用心迎接“雙清零”后繳費潮
文/董理 何瑋嘉    圖/董理 何瑋嘉  責任編輯/ 李毅    2020年03月20日   [ ]

  

隨著重慶市新冠肺炎確診病例和疑似病例雙清零”,3月18日,燃氣公司沙坪壩分公司各收費營業大廳也迎來了繳費小高峰。迎著初春的第一縷陽光,分公司四個管理站的燃氣工作人員早早來到收費大廳進行消殺工作,等待客戶們的到來。

暖心應對“長龍陣”

“今天早上起來一看,太陽好好哦,我想起前兩個月的氣費還沒有繳,就趁著天氣好出來繳了,順便活動一下。疫情這段時間壩壩舞也停了,出來曬一下好舒服!”3月18日早上9點整,分公司漢渝路管理站營業大廳門外迎來了第一位客戶,這位紅衣大媽對一米外的工作人員興奮的說到。說話間,她身后的幾位大爺大媽一邊排著隊一邊享受著春陽撫臉的溫暖,不一會兒,隊伍就排起了長龍。

“小何,你要隨時注意維持好秩序哦,今天人比較多,提醒各位同事和來辦業務的客戶要做好個人防護,戴口罩、測體溫、排隊間隔一米以上,一個環節都不能少,分公司配備的免洗手液提醒大家用起,辛苦了哈!”漢渝路管理站站長馮艷一邊安排著工作一邊查看營業大廳的工作情況。

受疫情影響,很多中老年客戶因為不熟悉網上繳費流程,沒能及時繳費,當下疫情好轉,天氣回暖,分公司各個營業大廳迎來了復工后的繳費潮。據悉,漢渝路管理站營業大廳本周以來每天接待繳費用戶近500人次,已接近滿負荷運轉。

“老師,您是雙月抄表,前兩個月因為疫情如果沒有抄到表,這個月來一起交是沒有問題的。您放心,不會產生違約金的!鄙衔11時,漢渝路管理站營業大廳門外依然排著等待繳費的大爺大媽,但他們在好天氣和工作人員的陪伴和引導下,都比較平靜、開心!敖裉熘皇侨吮容^多,但耐心的接待和解答都是我們每位職工值班時的常態,可以應對的!瘪T站長微笑著說。

線上線下勤引導

沙坪壩分公司漢渝路管理站、天星橋管理者、雙碑管理站和西部新城管理站收費營業大廳按照沙區、高新區政府和社區要求,疫情嚴峻期間暫停營業,直到2月24日和3月9日才全面開放。漢渝路管理站作為身處老舊社區、中小餐飲、外來人口較多的“老站”,管理著近14萬戶的客戶。

“開門”前期,為保障客戶和員工健康安全,大廳安排了兩名值班人員進行接待和收費,繳費客戶多時,一天可達百余人。然而值班職工恪守崗位、面對客戶從未退縮、值班工作井然有序!肮ぷ餍枰,自然要來!边@是漢渝路管理站稽核安檢組組長龍進在值班時所說的一句話。

疫情還未結束,防控形勢依然非常嚴峻。為應對當下相對飽和的業務辦理量,分公司進一步增加值班人員、加強防護措施、增加消毒頻次,為員工和客戶營造安全放心環境,最大限度化解疫情防控和復工復產的矛盾,并鼓勵廣大黨員充分發揮模范帶頭作用,關鍵時刻站好崗、盡好責。

截止3月18日下午17時,四個管理站共接待客戶693人。目前沙坪壩分公司各營業大廳辦理的業務以繳納氣費為主,對于少部分前來辦理開氣和過戶的客戶,工作人員現場引導客戶在網上提交資料,一方面減少了接觸時間,另一方面進一步對網上辦理業務進行推廣,提高工作效率。

 
返回頂部】 【打 印】 【關閉窗口
中國·重慶市能源投資集團有限公司 版權所有
地址:重慶市渝北區洪湖西路12號 郵編:401121
建議分辨率設置:1024×768,使用IE5.0以上版本瀏覽器 ICP備案編號:渝ICP備08100852號
福州麻将怎么玩